Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 décembre 2025.

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Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du Site et au traitement de vos commandes :

Données d’identification : nom, prénom, adresse, e-mail, téléphone.
Données liées aux commandes : adresse de livraison, adresse de facturation, produits achetés, informations de paiement (gérées par nos prestataires).
Données de navigation : adresse IP, pages consultées, cookies techniques et de mesure d’audience.
Messages envoyés via nos formulaires de contact.

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

gérer vos commandes et paiements
assurer l’envoi, le suivi, le retour ou l’échange de produits
répondre à vos demandes
améliorer le Site et assurer son fonctionnement technique
respecter nos obligations légales (facturation, lutte contre la fraude)

Aucune donnée sensible n’est collectée. Nous ne revendons pas vos données.

Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d’audience.
Vous pouvez les gérer depuis les réglages de votre navigateur.

Partage des données

Nous ne partageons vos données qu’avec :

nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)
nos sous-traitants agissant pour notre compte et selon nos instructions

Aucun partage commercial n’est effectué sans votre consentement.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligation légale comptable).
Données de compte et de contact : 3 ans après votre dernier échange avec nous.
Cookies : durée conforme aux recommandations de la CNIL.

Sécurité

Nous mettons en place des mesures raisonnables pour protéger vos données. Aucun système n’étant totalement sécurisé, nous vous invitons à ne pas transmettre d’informations sensibles via des canaux non sécurisés.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

accès
rectification
suppression
opposition
limitation du traitement
portabilité
retrait du consentement (le cas échéant)

Pour exercer vos droits, contactez-nous :
marieclaire.c18@gmail.com
ou par courrier : Mc L'institut, 808 rue Hippolyte Fabre 83600 Fréjus, France.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Transfert hors UE

Si des données sont transférées hors de l’Union européenne, cela se fait uniquement avec des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types ou pays reconnus adéquats).

Mise à jour

Cette Politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le Site.